据1月1日央广网报导，“直饮水机、快递柜、自助贩卖机、碾米机……”近年来，一些小区的公共区域安装了不少自助设备。它们提升了居民生活便当性，但业主们对这些设备管理、运营和收益分配存在疑问。
自助机进入小区，原意是为了便民。依据《物业管理条例》规则，运用物业共用部分、共用设备设备做运营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的赞同后，依规则处理有关手续。所得收益应当大多数都用在弥补专项修理资金，也可依据业主大会的决议运用。因而，物业在引进自助机前，有必要先征得业主的赞同，这是法令赋予业主的基本权利。
引进自助机所发生的收益归属问题，也是业主重视的焦点。依照相关规则，这些收益归于公共收益，应大多数都用在弥补小区的专项修理资金。在一些小区，机器占用场所的租金作为公共收益，会依照份额划入小区公维金。小区内的售水机和售货机，都配有水表和电表独立核算，不计入小区公摊费用。这种做法值得学习，但重点是履行和公示。
物业作为小区的管理者，应当自动奉告业主，引进自助设备的状况，并保证公共收益的通明化。业主也需求自动了解有关规则法令规章制度，合法合理地保护本身权益。只要物业、商家和业主构成良性互动，树立愈加通明、标准的管理体系，技术创新才干真实服务于民生。
换言之，自助机进小区，是科学技术进步带来的福利。但决议自助机进入小区，有必要先过“民意关”。物业公司应当充沛尊重业主志愿，依法依规引进自助设备，并保证公共收益的揭露通明。只要这样，自助机才干真实成为便民、利民的好帮手，为小区居民带来实实在在的便当。
